Resposta Automática (BOT)

Se você está procurando como configurar respostas automáticas no WhatsApp Business e exemplos de mensagens automáticas, você está no lugar certo. Neste post, vamos ajudá-lo a entender todos os detalhes sobre os chatbots do WhatsApp. Para começar, vamos explicar como funciona a resposta automática no WhatsApp.

Por que você precisa do recurso de resposta automática do WhatsApp? É óbvio que a resposta automática é um recurso essencial para todos os tipos de negócios. Mas por quê? Vamos explicar. A mensagem instantânea, em sua essência, deve ser imediata em todos os momentos. O WhatsApp, como plataforma, possui mais de 2 bilhões de usuários ativos em horários variados. As empresas migram para o WhatsApp para aproveitar esse fato, mas, infelizmente, isso nem sempre é possível devido a limitações como horário de funcionamento restrito e escassez de recursos humanos. É aí que entram as respostas automáticas do WhatsApp. Com as respostas automáticas, você pode estar sempre disponível para cumprimentar e responder aos clientes, mesmo fora do horário comercial. Isso permite: - Estar disponível para seus clientes 24/7 - Causar uma ótima impressão em novos clientes, cumprimentando-os com uma mensagem de boas-vindas personalizada - Informar seus clientes sobre o horário de atendimento e definir expectativas de tempo de resposta - Coletar dados dos clientes usando questionários pré-chat ou por meio de conversas automatizadas com IA Isso aumenta a satisfação do cliente e dá à sua empresa uma vantagem competitiva. As respostas automáticas do WhatsApp tornam a vida muito mais fácil para todas as empresas em crescimento.